Ayuda para usar la plataforma

Tu usuario es tu DNI o NIE, con la letra y sin puntos ni guiones. Por ejemplo: 12345678Z.

También puedes entrar con tu correo, salvo que lo compartas con otros compañeros (por ejemplo, el correo de tu empresa). En ese caso tienes que entrar con tu DNI.

1. Abre el correo «Acceso de… crea tu contraseña» y pulsa el botón «Crear mi contraseña».
2. Escribe dos veces la contraseña que quieras usar: mínimo 10 caracteres, con al menos una letra y un número. Elige una que puedas recordar.
3. Pulsa «Guardar contraseña». La plataforma te lleva a la página de entrada.
4. Entra con tu DNI y la contraseña que acabas de elegir.

El botón del correo vale durante 7 días y solo se puede usar una vez. Si ha caducado, pide uno nuevo en «¿Has olvidado tu contraseña?».

No hace falta llamar: puedes crear una nueva tú mismo.

1. En la página de entrada pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?».
2. Escribe tu DNI y pulsa «Enviar enlace».
3. Abre el correo que te llega y pulsa «Crear una contraseña nueva».
4. Elige la contraseña nueva y entra con ella.

El correo llega a la dirección que figura en tu ficha, que puede ser la de tu empresa. Si no lo ves en unos minutos, mira en la carpeta de correo no deseado.

Este enlace caduca en una hora. Si pides varios, solo vale el último.

Cada enlace solo se puede usar una vez, y al pedir uno nuevo el anterior deja de valer. El de recuperar la contraseña caduca en una hora y el del correo de alta en 7 días.

Pide otro en «¿Has olvidado tu contraseña?» y usa el último correo que te llegue.

Comprueba que escribes el DNI con la letra y sin guiones, y que la contraseña está bien escrita: distingue mayúsculas de minúsculas. Puedes pulsar el ojo del campo de contraseña para ver lo que escribes.

Si sigue sin funcionar, pulsa «Crear una contraseña nueva» en el recuadro que aparece y sigue los pasos.

Si tampoco así puedes entrar, es posible que tu cuenta esté desactivada: escribe al centro a manoli.t@grupospg.es.

Ese correo está dado de alta para varias personas (suele ser el de la empresa). Entra con tu DNI en lugar del correo.

Por seguridad, la plataforma limita los intentos seguidos. Espera un minuto y vuelve a probar.

Pasa cuando entras con una contraseña temporal que te ha dado el centro. Escribe la temporal, después la nueva dos veces (mínimo 10 caracteres, con al menos una letra y un número) y pulsa «Cambiar contraseña».

Dentro del aula, pulsa «Contraseña» arriba a la derecha. Escribe la actual y dos veces la nueva, y pulsa «Cambiar contraseña».

No. En el mismo dispositivo y navegador la sesión se mantiene abierta mientras entres al menos una vez cada 7 días.

Si usas un ordenador compartido, pulsa «Cerrar sesión» al terminar.

Al entrar verás «Mis cursos», con una tarjeta por cada curso en el que estás matriculado. Pulsa «Entrar al curso».

Dentro del curso, el botón principal te lleva siempre a lo siguiente que tienes que hacer: «Empezar el curso», «Continuar donde lo dejaste», «Ir a las evaluaciones» o «Descargar mi diploma».

Cada curso tiene unas fechas. Antes de la fecha de inicio solo puedes ver la guía didáctica; el contenido se abre ese día.

Puedes trabajar hasta el final del último día del curso. Después se cierra el contenido, las evaluaciones y el foro. Si necesitas volver a acceder, escribe al centro a manoli.t@grupospg.es.

Los módulos se hacen en orden: cada uno se abre cuando completas el anterior.

En los cursos de la Fundación Laboral de la Construcción y de la Fundación del Metal en los que te hayas matriculado desde el 3 de noviembre de 2026, además, tienes que aprobar el test de cada módulo para que se abra el siguiente y, cuando llevas el 75 % del curso, entregar la actividad escrita para empezar los módulos que te queden.

Si el test de un módulo está suspendido y ya no te quedan intentos, los siguientes módulos también se bloquean. En ese caso, escribe a tu tutor en «Mensajes al tutor» para que te dé nuevos intentos.

Cada módulo pide un tiempo mínimo de estudio. En la tarjeta del módulo y en el panel «Tu progreso» ves cuánto llevas, por ejemplo «12 de 30 min».

En los módulos de lecciones, cuando llegas al tiempo mínimo se activa el botón «Marcar como completado»: púlsalo. Hasta entonces verás «Disponible al alcanzar el tiempo mínimo».

En los módulos interactivos, además, hay que hacer las actividades de cada lección para pasar a la siguiente.

Los contenidos tipo presentación (SCORM) se marcan como completados solos cuando los terminas y has llegado al tiempo mínimo. Si terminas antes, deja la página abierta: se completará sola al llegar al tiempo.

Sí. Tu avance se guarda. Al volver, pulsa «Continuar donde lo dejaste» y la plataforma te lleva al primer módulo pendiente.

Es intencionado: en el aula los vídeos no se pueden adelantar y la velocidad máxima es 1,25×.

En algunos cursos, las lecciones tienen un traductor a inglés, francés, rumano y árabe. Es una traducción automática y puede contener errores. Con «Original» vuelves al castellano.

Sí, mientras el curso siga dentro de sus fechas. En la tarjeta del curso pulsa «Revisar curso».

El tiempo cuenta mientras tienes abierta la página de un módulo y esa pestaña está a la vista. Se registra cada minuto.

Si cambias de pestaña, minimizas el navegador o bloqueas el móvil, el contador se pausa y vuelve a contar cuando regresas.

El tiempo en las evaluaciones, el foro o los mensajes no suma como tiempo de estudio de los módulos.

En el panel «Tu progreso» del módulo verás «Tu actividad se está registrando». Si pone «Pausado mientras la pestaña no está visible» o «Registro de actividad pausado», en ese momento no está contando.

Comprueba que la pestaña del módulo está a la vista y que tienes conexión a internet. El primer minuto se registra al cumplirse el minuto, no al entrar.

Si sigue sin avanzar, recarga la página.

En «Mis cursos» (minutos dedicados a cada curso), en la cabecera del curso y en cada módulo («X de Y min para completarlo»).

Dentro del curso, en «Evaluaciones». Para aprobar hace falta un 50 %.

En cada evaluación verás el número de preguntas, los intentos que tienes, si tiene tiempo límite y tu mejor nota.

El test de un módulo se abre cuando completas ese módulo.

El examen final se abre cuando has completado todos los módulos y aprobado todos sus tests.

Tus respuestas se guardan en cuanto las marcas. Si cierras la ventana, vuelve a la evaluación y pulsa «Continuar intento».

Si el examen tiene tiempo límite, el reloj sigue corriendo aunque cierres la ventana. Cuando se acaba, el intento se envía solo con lo que hayas respondido.

Las preguntas que dejes sin responder cuentan como incorrectas.

Sí, mientras te queden intentos: pulsa «Reintentar».

Si ya no te quedan intentos, escribe a tu tutor en «Mensajes al tutor» para que te los reinicie.

Algunos cursos tienen una actividad escrita que corrige el tutor. Se abre cuando llevas buena parte del curso: verás el aviso «Ya puedes hacer tu actividad escrita» con el botón «Ir a la actividad».

Puedes escribirla en la propia plataforma, adjuntar un Word o un PDF, o las dos cosas. Se guarda sola mientras escribes. Cuando termines, pulsa «Enviar para corrección».

Recibirás la nota por correo cuando el tutor la corrija.

Dentro del curso tienes dos vías:

«Mensajes al tutor»: solo lo ve tu tutor. Te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles y te llegará un aviso por correo.

«Foro del curso»: para dudas que pueden servir también a otros alumnos. Pulsa «+ Nuevo tema».

En «Comunicaciones» dentro del curso. Esos avisos también te llegan por correo.

El de alta para crear tu contraseña, la bienvenida a cada curso, las respuestas de tu tutor, la nota de la actividad escrita y algunos recordatorios: por ejemplo, cuando llevas días sin entrar o cuando quedan pocos días para que termine el curso.

Se genera solo cuando has completado todos los módulos y aprobado todas las evaluaciones del curso.

Lo descargas en «Mis diplomas», arriba en el aula, con el botón «Descargar PDF». También aparece el botón «Descargar mi diploma» en la página del curso.

En esos cursos la acreditación la tramita la fundación correspondiente, no la plataforma. El centro te informará cuando esté disponible.

Escaneando el código QR del diploma o escribiendo su código en spg.aulaformacion.online/verificar.

Sí. La plataforma se adapta al móvil, la tablet y el ordenador. Usa un navegador actualizado (Chrome, Safari, Edge o Firefox).

Recuerda que el tiempo solo cuenta con la pantalla encendida y la página del módulo a la vista.

La sesión se guarda en cookies del navegador. Comprueba que no las tienes bloqueadas y que no estás en modo incógnito o privado.

En los contenidos tipo presentación tienes el botón «Pantalla completa». Para salir, pulsa «Salir de pantalla completa».

Si ves «Todavía no estás matriculado en ningún curso», escribe al centro a manoli.t@grupospg.es: puede que tu matrícula aún no esté hecha.

Una matrícula pendiente todavía no está activada y una suspendida tiene el acceso bloqueado. En los dos casos, escribe al centro a manoli.t@grupospg.es.